# 旅行行业的 MoR（名义商户） > 了解旅行平台如何利用 MoR（名义商户）管理跨地区的全球支付、税务合规、退款和拒付。 - **Author**: Joshua D'Costa - **Published**: 2025-03-10 - **Category**: Merchant of Record, Tax & Compliance - **URL**: https://dodopayments.com/blogs/zh/merchant-of-record-travel --- MoR（名义商户）会成为旅行平台预订交易的法定卖方，负责税费计算与缴纳、PCI DSS 合规范围、风控筛查、退款和拒付处理。旅行行业尤其适合这种模式，因为预订从定义上来说就是跨境交易，而且取消率较高，因此退款和争议处理是持续存在的运营成本，而不是偶发情况。 在线旅行平台提供基于网页的市场，让消费者可以直接从旅行服务供应商处搜索和预订酒店、航班、租车、旅行团和邮轮等旅行服务。这些代理商、企业和个体经营者促成了旅行服务的在线销售。 2023 年，全球在线旅行市场规模接近 8615 亿美元。预计到 2028 年将达到约 1.11829 万亿美元，到 2033 年将达到约 1.48331 万亿美元。 可支配收入增加、城市化快速推进、全球人口增长以及互联网普及率提升，推动了这一市场的增长。展望未来，强劲的经济表现、电商快速发展、智能手机用户增加以及独自旅行者增多，都有望推动市场进一步扩张，不过监管限制也将带来未来的挑战。 为什么 MoR（名义商户）对旅行行业如此重要？旅行行业面临一些独特挑战，使 MoR 模式对供应商和在线旅行社（OTA）都越来越有吸引力。例如，监管要求、全球交易、合规、数据安全和税务都会增加复杂性。对于规模较小的 OTA 而言，这些行政负担尤其沉重，因此将名义商户职能外包出去具有很高的价值。 在本文中，我们将介绍什么是 MoR（名义商户）、它为何对旅行企业至关重要，以及它如何简化运营、降低风险并推动增长。 ## MoR（名义商户）的主要职责 - MoR（名义商户）负责支付处理的所有技术环节，确保交易安全，并在各种渠道中顺利完成。 > 税务合规不是一次性设置。它始终处于变化之中。税率会变化，门槛会变化，每年还会有新的司法管辖区增加数字服务税。如果你面向全球销售，自动化处理并不是可选项。 > > \- Rishabh Goel，Dodo Payments 联合创始人兼 CEO 例如，在线旅行社可以接收国际付款，而不必担心货币兑换或复杂的支付网关配置。 - 它为在多个地区运营的企业处理税费计算和缴纳，并应对 VAT、GST 和地方税等不同法规。 例如，连锁酒店可以依靠 MoR（名义商户）履行其在不同国家预订业务中的税务义务。 - MoR（名义商户）确保符合 PCI DSS 等全球标准以及 GDPR 等地区性法规，保障客户支付数据得到安全管理，并降低面临高额罚款的风险。 - 它采用先进的风控检测和拒付管理技术，最大限度降低财务风险，帮助保护收入免受欺诈交易造成的损失。 - 此外，MoR（名义商户）还能简化整体支付运营，减少行政负担，让企业专注于核心业务和战略增长。 **MoR（名义商户）与传统支付处理商的区别** 传统支付处理商主要专注于交易处理，而 MoR（名义商户）承担的职责更广泛。它作为对交易负责的法定实体，负责合规、税务和客户争议处理。这种端到端的方式，让 MoR（名义商户）成为旅行企业的重要合作伙伴。 ## MoR（名义商户）为旅行企业带来的优势 1. **支付方式** 它支持从国际信用卡到本地支付系统的多种支付选项，简化全球交易。这能确保旅行机构服务世界各地的客户，让客户可以使用本地货币和偏好的支付方式付款，从而提升转化率和客户满意度。 2. **拒付管理** 选择合适的 MoR（名义商户）后，拒付处理会变得轻松。该服务负责先进的风控检测、争议解决以及退款请求的高效管理，降低在线旅行企业的财务风险。 3. **成本与时间效率** 将支付管理外包给 MoR（名义商户）后，旅行企业可以节省原本用于自建支付系统和合规团队的时间与资源。 4. **支持业务扩张** 当旅行企业拓展到新市场时，MoR（名义商户）也能随之扩展，管理不断增加的交易量，并确保符合新地区的法规要求。 5. **提升财务可视性** MoR（名义商户）提供详细的报告和分析，帮助企业了解收入、客户行为和交易趋势。这种数据驱动的方式能够支持更好的决策。 ## MoR（名义商户）如何在旅行行业中运作 ### 分步流程 **接入：** MoR（名义商户）与旅行企业的预订或预约平台（例如网站和移动应用）集成，实现无缝支付。 **交易处理：** 旅行社或连锁酒店使用 MoR（名义商户）处理客房预订付款，确保针对每个地区准确计算税费。 **报告与分析：** MoR（名义商户）通过识别热门支付方式并优化支付方案，提供有关收入、客户行为和交易趋势的洞察。 **持续支持：** MoR（名义商户）还会解决支付相关问题，并提供客户支持。 ## 为你的旅行企业选择合适的 MoR（名义商户） 以下是在线旅行企业值得考虑 Dodo Payments 的原因： - 覆盖 190 多个国家和地区的税费计算、申报和报告服务均已包含在内，无需额外付费，涵盖跨境预订涉及的 VAT、GST 和美国销售税。 - 覆盖 220 多个国家和地区的 [40 多种本地支付方式](https://dodopayments.com/payments/local-payment-methods)，支持 80 多种货币，并提供 21 种语言的结账体验，让从巴西或印度尼西亚预订的旅行者都能看到熟悉的支付选项。 - PCI DSS Level 1 认证和内置风控检测，让卡数据无需进入你自己的预订平台。 - 可预测的退款和争议成本：每笔退款 1 美元，每笔争议固定收取 30 美元；若由 Visa RDR 解决，则为 18 美元。在取消预订频繁的行业中，提前知道这项成本比大多数行业都更加重要。 - 支持 80 多种货币的 [Adaptive Currency](https://dodopayments.com/payments/adaptive-currency)，其中 2%-4% 的外汇费用由旅行者承担，而不是从你的利润中扣除。 - 美国境内每笔交易收费 4% + 40 美分，国际卡和支付方式另收 1.5%，不收月费或设置费。完整费用明细请参阅[定价页面](https://dodopayments.com/pricing)。 如果你想先将这种模式与普通支付网关进行比较，可以从 [MoR（名义商户）与 PSP 的对比](https://dodopayments.com/blogs/merchant-of-record-vs-psp)开始；[MoR（名义商户）的应用场景](https://dodopayments.com/blogs/merchant-of-record-use-cases)则介绍了其他行业如何使用这种模式。 ## 常见问题 ### 为什么 MoR（名义商户）对旅行企业有用？ 旅行企业需要处理大量跨境交易，同时面对不同的税务规则和退款场景。MoR（名义商户）将支付、税务合规和争议处理流程集中管理，让团队能够专注于预订和客户体验。 ### MoR（名义商户）可以处理旅行预订的退款和取消吗？ 可以。大多数 MoR（名义商户）平台都会在交易生命周期内管理退款流程和拒付处理。这对旅行行业尤其有帮助，因为行程变更和取消十分常见。 ### MoR（名义商户）是否支持全球旅行者使用多种支付方式？ 通常可以。MoR（名义商户）通过一次接入支持银行卡、电子钱包和本地支付选项。这种灵活性能够减少来自不同国家的客户在结账时遇到的阻碍。 ### 在旅行行业中，MoR（名义商户）与标准支付处理商有何不同？ 标准支付处理商负责资金转移，而 MoR（名义商户）还承担法定卖方义务，例如税费缴纳和合规管理。对于跨境旅行平台而言，这种更广泛的责任通常是决定性因素。 ## 结语 在监管严格的旅行行业中，MoR（名义商户）模式能够带来多方面的优势。它可以在一个易于使用的平台中提供更多样化的服务，减少预订过程中的阻碍。 此外，由 MoR（名义商户）处理支付，可以通过完善的退款政策、取消选项和专属客户支持，提升安全保障，增强旅行者的信心与信任。更完善的风控措施还能进一步保护客户数据，确保旅行者的财务信息得到充分保护。 MoR（名义商户）的能力可以将旅行社与供应商连接起来，简化支付管理，并打造更出色的旅行者体验。 简化你的支付运营，立即了解[MoR（名义商户）](https://dodopayments.com/payments/merchant-of-record)如何改变你的旅行业务！ --- - [More Merchant of Record articles](https://dodopayments.com/blogs/category/merchant-of-record) - [All articles](https://dodopayments.com/blogs)