# Vì sao Betide Studio chọn Dodo Payments và ngừng mất khách hàng ở bước checkout

> Xây dựng cho 40.000 nhà phát triển đã khó. Nhìn họ thất bại ở bước checkout còn khó hơn.
- **Company**: Betide Studio
- **Industry**: Công cụ cho nhà phát triển
- **Payment provider**: Dodo Payments (Merchant of Record)
- **Published**: 2025-02-10
- **URL**: https://dodopayments.com/vi/case-studies/betide-studio

## Key Metrics

- **<10 mins** -- Để chuyển sang Dodo Payments
- **44+** -- Quốc gia tiếp cận trên toàn cầu, với độ phức tạp thuế bằng 0
- **1.000+** -- Giao dịch được xử lý trong chưa đầy 2 tháng

---

## Công ty

**Betide Studio: cung cấp hạ tầng cho các nhà phát triển Unreal Engine**

Betide Studio bắt đầu từ một nỗi bực bội rất đơn giản: xây dựng hạ tầng game--multiplayer, xác thực, triển khai--khó hơn rất nhiều so với lẽ ra phải như vậy.

Thứ khởi đầu chỉ là một dự án mã nguồn mở nhanh chóng tạo được sức hút, đạt 300 sao GitHub chỉ trong một tuần và phát triển thành một studio plugin thương mại.

Ngày nay, Betide Studio đang hỗ trợ hơn 40.000 nhà phát triển, với hơn 100 tựa game đã được phát hành bằng các công cụ của họ. Từ nhà sáng tạo độc lập đến các studio AAA, sản phẩm của họ nằm trực tiếp trong quy trình làm việc của nhà phát triển thông qua marketplace của Epic.

Nhưng khi phạm vi tiếp cận của họ mở rộng ra toàn cầu, hệ thống thanh toán lại không theo kịp--và khoảng trống đó bắt đầu khiến họ mất khách hàng.

## Thách thức

Tăng trưởng của Betide Studio diễn ra nhanh hơn dự kiến, và điều đó phơi bày hai vấn đề lớn: thanh toán và thuế. Khi nhu cầu quốc tế tăng lên, những hạn chế trong hệ thống thanh toán của họ trở nên rõ ràng.

Khách hàng ở những thị trường trọng điểm như Nhật Bản không thể hoàn tất thanh toán vì hỗ trợ phương thức thanh toán nội địa còn hạn chế. Đồng thời, việc xử lý tiền tệ được làm thủ công và dễ sai sót, dẫn đến giá hiển thị tại checkout không chính xác.

> "Chúng tôi bắt đầu nhận được phàn nàn--'thẻ này không hoạt động', 'phương thức này không được hỗ trợ'."
>
> -- Devesh, Nhà sáng lập, Betide Studio

Các khoản thanh toán thất bại cũng là một điểm mù khác. Họ không có khả năng quan sát để biết vì sao giao dịch thất bại hoặc đang mất bao nhiêu doanh thu. Cùng lúc đó, việc tuân thủ thuế trở thành một rủi ro ngày càng lớn.

> "Một khi bạn bắt đầu thu tiền trên toàn cầu và tăng trưởng nhanh, thuế trở thành một vấn đề lớn."
>
> -- Devesh, Nhà sáng lập, Betide Studio

Với những quy định khác nhau giữa các quốc gia, việc tự quản lý tuân thủ bằng tay không còn bền vững đối với một đội ngũ nhỏ.

## Giải pháp

### Một lớp thanh toán toàn cầu với tuân thủ được tích hợp sẵn

Betide Studio cần một lớp thanh toán có thể phục vụ tệp khách hàng thật sự toàn cầu, tự động xử lý tiền tệ, hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa ở Nhật Bản và nhiều nơi khác, hiển thị các giao dịch thất bại theo thời gian thực, và gánh toàn bộ phần việc tuân thủ thuế khỏi vai trò của người sáng lập. Đó là một danh sách rất dài đối với một studio bốn người không có đội tài chính.

Dodo Payments đã giải quyết điều đó bằng một hệ thống tích hợp duy nhất. Với vai trò là Merchant of Record, Dodo đứng ra như bên bán hợp pháp thay cho Betide, chịu toàn bộ trách nhiệm về:

- Tự động thu và nộp thuế
- Tuân thủ toàn cầu trên nhiều khu vực pháp lý
- Tiền tệ và giá bán được bản địa hóa
- Hơn 40 phương thức thanh toán tại hơn 220 quốc gia
- Hiển thị giao dịch thất bại theo thời gian thực

Devesh thực ra đã biết đến Dodo từ giai đoạn đầu và rất ấn tượng với những gì anh ấy thấy. Khi Betide bắt đầu tìm một giải pháp có thể hỗ trợ khách hàng quốc tế tốt hơn và đơn giản hóa việc tuân thủ, quyết định chuyển sang Dodo rất rõ ràng.

> "Ngay từ ngày đầu, chúng tôi đã muốn dùng Dodo, không chỉ vì chuyện thuế mà còn vì các phương thức thanh toán nội địa. Ngay cả trước khi chuyển, chúng tôi đã thấy có những khoảng trống về phương thức thanh toán dành cho khách hàng ở các thị trường như Nhật Bản. Chỉ trong năm, mười phút là tôi đã chuyển sang Dodo."
>
> -- Devesh, Nhà sáng lập, Betide Studio

Quá trình chuyển đổi diễn ra nhanh chóng và liền mạch.

## Triển khai

Dodo được tích hợp trực tiếp vào hệ thống hiện có của Betide, không cần thay đổi lớn. Checkout hoạt động ngay lập tức, với khả năng tự động phát hiện tiền tệ và giá được bản địa hóa thay thế cho các cấu hình thủ công.

Cảnh báo thanh toán thất bại giờ đây hiển thị theo thời gian thực, giúp đội ngũ có thể khôi phục những giao dịch trước đây đã bị mất.

> "Tất cả những thứ cơ bản đều hoạt động trong vài giờ đầu tiên. Nó giống như cài một lần rồi quên đi vậy."
>
> -- Devesh, Nhà sáng lập, Betide Studio

## Kết quả

### Từ thanh toán thất bại đến tăng trưởng toàn cầu: bước ngoặt của Betide

Chuyển sang Dodo Payments không chỉ sửa các vấn đề riêng lẻ--mà còn gỡ bỏ hai rào cản tăng trưởng lớn nhất: thanh toán thất bại và độ phức tạp thuế toàn cầu.

Khi checkout hoạt động ổn định trên nhiều khu vực và việc tuân thủ được xử lý trọn vẹn, Betide Studio giờ đây có thể mở rộng toàn cầu mà không gặp ma sát vận hành.

### Tuân thủ thuế--được xử lý trọn vẹn

Điều từng là rủi ro vận hành lớn nhất giờ đã hoàn toàn được gỡ khỏi vai của Betide.

Dodo xử lý việc thu và nộp thuế trên tất cả các khu vực, loại bỏ nhu cầu đăng ký, khai báo hay theo dõi ngưỡng doanh thu.

### Mở khóa Nhật Bản, sửa checkout

Trước đây, khách hàng ở những thị trường trọng điểm như Nhật Bản không thể hoàn tất mua hàng do hỗ trợ phương thức thanh toán còn hạn chế. Với các tùy chọn thanh toán được bản địa hóa và khả năng xử lý tiền tệ tự động của Dodo Payment, những rào cản đó đã biến mất.

Giờ đây khách hàng có thể thanh toán bằng các phương thức quen thuộc trong đồng tiền địa phương của họ, mang lại trải nghiệm checkout mượt mà hơn và xóa bỏ các phàn nàn thanh toán lặp đi lặp lại.

### Thu hồi doanh thu từ các khoản thanh toán thất bại

Các khoản thanh toán thất bại không còn vô hình nữa.

Với cảnh báo theo thời gian thực, Betide giờ có thể chủ động theo dõi với khách hàng và thu hồi những giao dịch lẽ ra đã bị mất.

### Hiển thị doanh thu toàn cầu

Lần đầu tiên, Betide Studio có được cái nhìn rõ về khách hàng của họ đến từ đâu và doanh thu được phân bổ toàn cầu như thế nào.

Với analytics tích hợp sẵn, đội ngũ có thể theo dõi tăng trưởng theo khu vực, xác định những thị trường hoạt động tốt nhất và đưa ra quyết định thông minh hơn về phân phối và mở rộng.

### Được xây dựng cho giai đoạn tăng trưởng tiếp theo

Khi Betide mở rộng sang các hợp đồng doanh nghiệp, gói đăng ký và định giá theo mức sử dụng, hạ tầng thanh toán của họ đã sẵn sàng để scale--không cần xây lại hay thay thế hệ thống.

> "Thuế là vấn đề lớn nhất và đó là điều Dodo xử lý. Mọi thứ bắt đầu hoạt động, toàn bộ checkout hoạt động, những thứ như vậy. Tôi không phải tự đi kiểm tra nó."
>
> -- Devesh, Nhà sáng lập, Betide Studio

---

## About Dodo Payments

Dodo Payments is the billing and payments platform for AI-first companies. As a Merchant of Record, Dodo handles tax collection, compliance, billing, and payouts across 220+ countries so founders can focus on building. Features include credit-based billing, usage metering, subscriptions, one-time payments, adaptive currency pricing, 40+ local payment methods, and built-in analytics.
- [Learn more about Dodo Payments](https://dodopayments.com/vi)
- [All case studies](https://dodopayments.com/vi/case-studies)
- [Pricing](https://dodopayments.com/vi/pricing)
- [Sign up](https://app.dodopayments.com/login)