# Como a Dodo Payments ajudou a Scira AI a desbloquear seu mercado de crescimento mais rápido > Começar a cobrar após nove meses é um marco. Perceber que seu segundo maior mercado não consegue pagar, não. - **Company**: Scira AI - **Industry**: IA - **Payment provider**: Dodo Payments (Merchant of Record) - **Published**: 2025-03-01 - **URL**: https://dodopayments.com/pt/case-studies/scira-ai ## Key Metrics - **25+** -- Países coletando pagamentos - **3x** -- Crescimento de receita após a troca - **<24 hrs** -- Para lançar um novo plano de assinatura --- ## A empresa **Scira AI: trocando 20 abas por uma única resposta** A Scira AI foi criada para corrigir uma experiência quebrada na internet -- pesquisar em dezenas de abas só para encontrar uma resposta confiável. Em vez disso, a Scira lê, entende e sintetiza informações da web, entregando uma única resposta com fontes. Ela se integra a ferramentas como GitHub, Notion e Slack, transformando a pesquisa em um fluxo de trabalho mais rápido e focado. Criada como um projeto de código aberto e gratuita nos seus primeiros nove meses, a Scira cresceu por meio da comunidade, da confiança e da descoberta orgânica. Hoje, atende usuários de mais de 15 países, com os EUA em primeiro lugar, a Índia em segundo e uma presença crescente no Reino Unido, Canadá, Alemanha, Brasil, Colômbia, França e outros. Essa presença global foi exatamente o que tornou tão decisiva a escolha da infraestrutura de pagamentos certa. ## O desafio Quando a Scira decidiu monetizar após nove meses operando gratuitamente, Zaid escolheu a Polar como processadora de pagamentos. Foi uma decisão inicial razoável. Mas, à medida que a base de usuários da Scira crescia e a distribuição geográfica dos clientes pagantes ficava mais clara, surgiu um problema estrutural com a Polar. No começo funcionava, mas rapidamente revelou uma grande limitação. A Polar não tinha suporte a pagamentos na Índia. Todas as transações eram cobradas em USD, sem métodos de pagamento locais e sem integração com UPI. Para os usuários indianos da Scira -- o segundo maior segmento do público depois dos EUA -- isso era uma barreira real. UPI não é uma preferência de nicho na Índia. É o método de pagamento dominante, confiado por centenas de milhões de pessoas. Pedir aos usuários indianos que pagassem em dólares com cartão, em uma plataforma pela qual eles mal tinham começado a pagar, era exigir um passo extra de fricção exatamente no momento em que a confiança precisava ser construída. > "A Polar tinha muitas limitações. Eles não tinham integração de pagamentos na Índia, então estavam basicamente cobrando só em USD. Isso era um problema para os meus usuários indianos -- eles queriam pagar com UPI e essas coisas." > > -- Zaid, Founder, Scira AI Ao mesmo tempo, começaram a surgir problemas operacionais. Gerenciar usuários e assinaturas era difícil -- não havia um portal de autoatendimento, e os usuários precisavam entrar em contato diretamente até para mudanças simples, como upgrades ou cancelamentos. > "Era muito difícil manter todos os usuários lá. E a Polar também tinha muitos problemas acontecendo. Tem muita coisa que gostamos de acompanhar na Dodo e isso simplesmente não existia o suficiente na Polar." > > -- Zaid, Founder, Scira AI Para um fundador solo, isso significava mais carga de suporte e menos tempo construindo. Um sistema de pagamentos que funcionava no lançamento estava rapidamente se tornando um gargalo. ## A solução ### Uma camada de pagamentos construída para a forma como os usuários realmente pagam Cerca de um mês e meio depois de começar a usar a Polar, Zaid descobriu a Dodo Payments. Ele entrou em contato com a equipe da Dodo e começou a entender como seria uma migração. Como MoR (Merchant of Record), a Dodo cuida de: - Cobrança de impostos e conformidade global - Moedas e precificação localizadas - Suporte a métodos de pagamento locais, incluindo UPI - Gestão de assinaturas por meio de um portal de cliente de autoatendimento - Análises e acompanhamento integrados Isso resolveu diretamente a maior lacuna da Scira: permitir que os usuários indianos pagassem do jeito que já estavam acostumados. > "Eu estava em contato constante com o Rishabh sobre isso. Eu dizia: vamos simplesmente trazer isso para a interface principal. E, quando o UPI entrar no ar, vai ser uma forma fácil de simplesmente dizer aos usuários -- está ali. E, se você for ao checkout agora, ele vai estar lá para você." > > -- Zaid, Founder, Scira AI Mesmo antes de o suporte completo a assinaturas via UPI estar disponível, Zaid decidiu fazer a troca, confiante na direção e no roadmap. E essa decisão valeu a pena. O UPI para assinaturas chegou, e os usuários indianos da Scira agora têm a experiência de checkout que pediram desde o início. ## A implementação ### Uma migração sem atrito e novos preços em horas A troca da Polar para a Dodo foi tranquila e não exigiu grandes mudanças. Com integrações compatíveis e documentação clara, a Scira conseguiu migrar sem refazer a configuração existente nem interromper os usuários ativos. Os dados de assinatura foram transferidos corretamente, e a experiência de checkout ficou no ar dentro do mesmo fluxo. Pouco depois, Zaid lançou uma nova faixa de preço -- algo que ele esperava que desse bastante trabalho. O que normalmente exigiria mudanças no backend, atualizações de banco de dados e ajustes na lógica de cobrança levou só algumas horas. Ao criar um novo produto na Dodo e conectá-lo, o plano entrou no ar imediatamente. Os upgrades entre planos eram tratados automaticamente por meio de cobrança proporcional, garantindo que os usuários pagassem apenas pelo que ainda não tinham usado. > "Eu tinha a ideia de que precisava adicionar mais um plano. Eu estava pensando que isso talvez levasse muito tempo com a Dodo. Mas eu estava errado, foi bem tranquilo. Levei tipo uma ou duas horas para deixar isso pronto. Nem tivemos que fazer nenhuma migração de banco de dados." > > -- Zaid, Founder, Scira AI Isso reforçou uma mudança importante: pagamentos deixaram de ser uma limitação -- passaram a ser flexíveis e fáceis de expandir. ## Os resultados ### De mercados bloqueados a escala global -- sem complexidade adicional Trocar para a Dodo Payments não apenas corrigiu um recurso ausente -- também removeu o atrito que estava limitando o crescimento da Scira entre mercados. Com checkout confiável, suporte a pagamentos locais e gestão de assinaturas integrada, a Scira agora pode atender uma base global de usuários sem aumentar a carga operacional. ### Índia desbloqueada e confiança aumentada Os usuários indianos, antes bloqueados por um checkout apenas em USD, agora podem pagar usando métodos familiares como UPI. Isso removeu imediatamente o atrito no momento da compra, mas, mais importante, aumentou a confiança. Muitos usuários que inicialmente preferiam UPI migraram para pagamentos com cartão depois de experimentar o checkout, sinalizando confiança no fluxo de pagamento em vez de hesitação. ### Pagamentos globais em mais de 15 países A Scira agora recebe pagamentos de usuários em mais de 15 países, incluindo EUA, Índia, Reino Unido, Canadá, Alemanha, Brasil e outros. Com preços e métodos de pagamento localizados, a experiência de checkout agora se adapta aos usuários em vez de forçá-los a seguir um único fluxo -- tornando mais fácil converter globalmente. ### O suporte caiu para quase zero Antes da Dodo, até mudanças simples na assinatura exigiam interação direta. Os usuários precisavam mandar mensagem para Zaid para fazer upgrade, downgrade ou gerenciar a cobrança, criando uma carga de suporte crescente. Com o portal de cliente de autoatendimento da Dodo, agora os usuários resolvem tudo sozinhos. As solicitações de suporte relacionadas a pagamentos caíram para apenas **1-2 por mês**, liberando horas de tempo para um fundador solo. ### Iteração mais rápida em preços e planos Adicionar novas faixas de preço ou ajustar planos deixou de ser um projeto técnico. Com infraestrutura flexível e recursos nativos como cobrança proporcional, a Scira pode lançar e testar preços em horas, não em dias. Isso permite que o produto evolua rapidamente sem ficar preso por limitações de pagamento. ### Um sistema que escala com o crescimento De métodos de pagamento a modelos de preço, a infraestrutura da Scira agora foi construída para suportar expansão global -- sem precisar de ajustes constantes ou gambiarras. > "Basicamente, o contato comigo sobre pagamentos é mínimo -- um ou dois clientes me procuram. O resto consegue gerenciar pagamentos e assinaturas pelo portal. Isso também me economiza muito tempo. Eu recomendaria a Dodo Payments de olhos fechados para a sua primeira construção." > > -- Zaid, Founder, Scira AI --- ## About Dodo Payments Dodo Payments is the billing and payments platform for AI-first companies. As a Merchant of Record, Dodo handles tax collection, compliance, billing, and payouts across 220+ countries so founders can focus on building. Features include credit-based billing, usage metering, subscriptions, one-time payments, adaptive currency pricing, 40+ local payment methods, and built-in analytics. - [Learn more about Dodo Payments](https://dodopayments.com/pt) - [All case studies](https://dodopayments.com/pt/case-studies) - [Pricing](https://dodopayments.com/pt/pricing) - [Sign up](https://app.dodopayments.com/login)