# Dodo Payments가 Scira AI의 가장 빠르게 성장하는 시장을 여는 데 도움을 준 방법 > 9개월 후 유료 전환은 하나의 이정표입니다. 두 번째로 큰 시장이 결제할 수 없다는 사실을 깨닫는 건 또 다른 이야기죠. - **Company**: Scira AI - **Industry**: AI - **Payment provider**: Dodo Payments (Merchant of Record) - **Published**: 2025-03-01 - **URL**: https://dodopayments.com/ko/case-studies/scira-ai ## Key Metrics - **25+** -- 결제 수집 국가 수 - **3x** -- 전환 후 매출 성장 - **<24 hrs** -- 새 구독 요금제 출시까지 --- ## 회사 소개 **Scira AI: 20개의 탭을 하나의 답변으로 바꾸다** Scira AI는 망가진 인터넷 검색 경험을 해결하기 위해 만들어졌습니다. 수십 개의 탭을 넘나들며 신뢰할 수 있는 단 하나의 답을 찾는 일 말이죠. 대신 Scira는 웹 전반의 정보를 읽고, 이해하고, 종합해 출처가 포함된 단일 응답을 제공합니다. GitHub, Notion, Slack 같은 도구와 연동해 리서치를 더 빠르고 집중된 워크플로로 바꿔줍니다. 오픈소스 프로젝트로 시작해 처음 9개월 동안 무료로 운영된 Scira는 커뮤니티, 신뢰, 그리고 자연스러운 확산을 통해 성장했습니다. 오늘날 Scira는 15개 이상 국가의 사용자에게 서비스를 제공하며, 미국이 가장 크고 인도가 그다음이며, 영국, 캐나다, 독일, 브라질, 콜롬비아, 프랑스 등으로도 빠르게 확장되고 있습니다. 바로 이 글로벌 확장성이야말로 적절한 결제 인프라를 선택하는 일이 얼마나 중요한지 보여줍니다. ## 과제 Scira가 9개월간 무료 운영을 마치고 유료 전환을 결정했을 때, Zaid는 결제 처리 업체로 Polar를 선택했습니다. 초기 단계에서는 합리적인 결정이었습니다. 하지만 Scira의 사용자 기반이 커지고 유료 고객의 지역 분포가 더 명확해지면서 Polar의 구조적인 문제가 드러났습니다. 초기에는 작동했지만, 곧 큰 한계가 드러났습니다. Polar는 인도 결제를 지원하지 않았습니다. 모든 거래는 USD로만 수집되었고, 현지 결제 수단이나 UPI 연동도 없었습니다. 미국 다음으로 두 번째로 큰 세그먼트였던 Scira의 인도 사용자에게는 이것이 실제 장벽이었습니다. UPI는 인도에서 비주류 선호 결제 수단이 아닙니다. 수억 명이 신뢰하는 지배적인 결제 방식입니다. 막 서비스를 결제하기 시작한 플랫폼에서 인도 사용자에게 카드로 달러 결제를 요구하는 것은, 신뢰를 쌓아야 하는 바로 그 순간에 추가적인 마찰을 떠안게 하는 일이었습니다. > "Polar에는 정말 많은 한계가 있었어요. 인도 결제 연동이 없어서 그냥 USD만 받고 있었죠. 제 인도 사용자들에게는 문제가 됐어요. UPI 같은 방식으로 결제하고 싶어 했거든요." > > -- Zaid, Founder, Scira AI 동시에 운영상의 문제도 드러나기 시작했습니다. 사용자와 구독을 관리하기가 어려웠고, 셀프서비스 포털이 없어 업그레이드나 취소 같은 간단한 변경도 사용자들이 직접 연락해야 했습니다. > "그곳에서 모든 사용자를 관리하는 게 정말 어려웠어요. Polar에도 문제가 정말 많았고요. Dodo에서는 추적하고 싶은 것들이 많은데, Polar에는 그런 게 충분하지 않았어요." > > -- Zaid, Founder, Scira AI 솔로 창업자에게는 지원 업무 부담이 늘고, 제품을 만드는 데 쓸 시간이 줄어든다는 의미였습니다. 출시 당시에는 잘 맞아 보였던 결제 시스템이 빠르게 병목이 되고 있었던 것입니다. ## 해결책 ### 사용자가 실제로 결제하는 방식에 맞춰 설계된 결제 레이어 Polar를 사용한 지 약 한 달 반쯤 되었을 때, Zaid는 Dodo Payments를 알게 되었습니다. 그는 Dodo 팀과 연락해 마이그레이션이 어떤 모습일지 함께 검토하기 시작했습니다. MoR（名义商户）로서 Dodo는 다음을 처리합니다: - 전 세계 세금 징수 및 컴플라이언스 - 현지화된 통화 및 가격 - UPI를 포함한 현지 결제 수단 지원 - 셀프서비스 고객 포털을 통한 구독 관리 - 내장형 분석 및 추적 이는 Scira의 가장 큰 공백, 즉 인도 사용자가 익숙한 방식으로 결제할 수 있게 하는 문제를 직접 해결했습니다. > "Rishabh와 계속 연락하고 있었어요. 그냥 메인 인터페이스에 넣자고 했죠. 그리고 UPI가 라이브되면, 사용자들에게 그냥 거기 있다고 쉽게 말해줄 수 있을 거라고 생각했어요. 체크아웃에 들어가면 그냥 바로 보이게 되는 거죠." > > -- Zaid, Founder, Scira AI UPI 구독 지원이 완전히 출시되기 전에도, Zaid는 방향성과 로드맵을 확신하며 전환을 결정했습니다. 그 결정은 제대로 맞아떨어졌습니다. UPI 구독이 곧 제공되었고, 이제 Scira의 인도 사용자들은 처음부터 원했던 체크아웃 경험을 이용할 수 있게 되었습니다. ## 구현 ### 몇 시간 만에 끝난 매끄러운 마이그레이션과 새 요금제 Polar에서 Dodo로의 전환은 매끄러웠고, 큰 변경 없이 진행되었습니다. 호환되는 통합과 명확한 문서 덕분에 Scira는 기존 설정을 다시 만들거나 기존 사용자를 방해하지 않고 마이그레이션할 수 있었습니다. 구독 데이터도 깔끔하게 이전되었고, 체크아웃 경험 역시 같은 흐름 안에서 바로 가동되었습니다. 그 직후 Zaid는 새로운 요금제를 도입했습니다. 꽤 큰 작업이 될 거라고 예상했던 일이었습니다. 보통이라면 백엔드 변경, 데이터베이스 업데이트, 결제 로직 조정이 필요했을 작업이 단 몇 시간 만에 끝났습니다. Dodo에서 새 제품을 만들고 연결하자, 요금제는 즉시 라이브되었습니다. 요금제 간 업그레이드는 비례 배분 결제를 통해 자동으로 처리되어, 사용자가 아직 사용하지 않은 부분에 대해서만 비용을 지불하도록 보장했습니다. > "요금제를 하나 더 추가해야겠다는 생각이 있었어요. Dodo에서 그걸 하려면 시간이 꽤 걸릴 거라고 생각했죠. 그런데 아니었어요. 정말 매끄러웠어요. 그걸 끝내는 데 한두 시간밖에 안 걸렸어요. 데이터베이스 마이그레이션도 전혀 할 필요가 없었고요." > > -- Zaid, Founder, Scira AI 이것은 중요한 변화를 보여줬습니다. 결제는 더 이상 제약이 아니라, 유연하고 쉽게 확장할 수 있는 기반이 된 것입니다. ## 결과 ### 막혀 있던 시장에서 글로벌 확장으로--복잡성 추가 없이 Dodo Payments로 전환한 것은 단순히 부족했던 기능 하나를 보완한 것이 아니었습니다. Scira의 시장 확장을 제한하던 마찰 자체를 없앤 일이었습니다. 신뢰할 수 있는 체크아웃, 현지 결제 지원, 내장형 구독 관리 기능을 통해 Scira는 이제 운영 부담을 늘리지 않고도 전 세계 사용자에게 서비스를 제공할 수 있게 되었습니다. ### 인도 시장이 열리고 신뢰가 높아짐 이전에는 USD 전용 체크아웃 때문에 막혀 있던 인도 사용자들도 이제 UPI 같은 익숙한 방식으로 결제할 수 있습니다. 이는 구매 시점의 마찰을 즉시 줄였을 뿐만 아니라, 더 중요한 것은 신뢰를 높였다는 점입니다. 처음에는 UPI를 선호하던 많은 사용자가 체크아웃을 경험한 뒤 카드 결제로 전환했는데, 이는 주저함이 아니라 결제 흐름에 대한 신뢰를 보여주는 신호였습니다. ### 15개 이상 국가에서 글로벌 결제 처리 Scira는 이제 미국, 인도, 영국, 캐나다, 독일, 브라질 등 15개 이상 국가의 사용자로부터 결제를 받고 있습니다. 현지화된 가격과 결제 수단 덕분에, 체크아웃 경험은 이제 사용자를 하나의 흐름에 억지로 맞추는 대신 그들에게 맞춰 조정됩니다. 덕분에 전 세계 전환이 더 쉬워졌습니다. ### 지원 요청이 거의 0에 가까워짐 Dodo를 사용하기 전에는 간단한 구독 변경조차도 직접적인 소통이 필요했습니다. 사용자들은 업그레이드, 다운그레이드, 결제 관리 등을 위해 Zaid에게 메시지를 보내야 했고, 이는 점점 커지는 지원 부담으로 이어졌습니다. Dodo의 셀프서비스 고객 포털 덕분에 이제 사용자는 모든 것을 스스로 처리할 수 있습니다. 결제 관련 지원 요청은 월 **1~2건** 수준으로 줄어, 솔로 창업자에게 많은 시간을 돌려주고 있습니다. ### 가격과 플랜을 더 빠르게 실험 새로운 요금제를 추가하거나 플랜을 조정하는 일이 더 이상 기술 프로젝트가 아닙니다. 유연한 인프라와 비례 배분 결제 같은 내장 기능 덕분에 Scira는 며칠이 아니라 몇 시간 만에 가격을 출시하고 실험할 수 있습니다. 이를 통해 결제의 한계에 발목 잡히지 않고 제품을 빠르게 진화시킬 수 있습니다. ### 성장에 맞춰 확장되는 시스템 결제 수단부터 가격 모델까지, 이제 Scira의 인프라는 지속적인 조정이나 우회 없이 글로벌 확장을 지원하도록 구축되어 있습니다. > "결제 관련해서 저에게 오는 연락은 거의 없어요. 저한테 연락하는 고객은 한두 명 정도예요. 나머지는 포털에서 결제와 구독을 직접 관리할 수 있죠. 그 덕분에 제 시간이 정말 많이 절약돼요. 처음 제품을 만들고 있다면 Dodo Payments를 100% 추천합니다." > > -- Zaid, Founder, Scira AI --- ## About Dodo Payments Dodo Payments is the billing and payments platform for AI-first companies. As a Merchant of Record, Dodo handles tax collection, compliance, billing, and payouts across 220+ countries so founders can focus on building. Features include credit-based billing, usage metering, subscriptions, one-time payments, adaptive currency pricing, 40+ local payment methods, and built-in analytics. - [Learn more about Dodo Payments](https://dodopayments.com/ko) - [All case studies](https://dodopayments.com/ko/case-studies) - [Pricing](https://dodopayments.com/ko/pricing) - [Sign up](https://app.dodopayments.com/login)