# Betide Studio が Dodo Payments を選び、チェックアウトで顧客を失うのをやめた理由 > 40,000 人の開発者向けに作るのは大変です。彼らがチェックアウトで失敗するのを見るのは、もっと大変です。 - **Company**: Betide Studio - **Industry**: 開発者向けツール - **Payment provider**: Dodo Payments (Merchant of Record) - **Published**: 2025-02-10 - **URL**: https://dodopayments.com/ja/case-studies/betide-studio ## Key Metrics - **<10 mins** -- Dodo Payments への移行にかかった時間 - **44+** -- 税務の複雑さゼロで、グローバルに到達した国数 - **1,000+** -- 2か月未満で処理した取引数 --- ## 会社 **Betide Studio: Unreal Engine 開発者のためのインフラを支える** Betide Studio は、シンプルな不満から始まりました。マルチプレイ、認証、デプロイといったゲームインフラの構築は、本来あるべきよりもはるかに難しかったのです。 オープンソースプロジェクトとして始まった取り組みはすぐに注目を集め、1週間で GitHub スターを 300 獲得。その後、商用プラグインスタジオへと進化しました。 現在、Betide Studio は 40,000 人以上の開発者を支え、彼らのツールを使って 100 以上のゲームがリリースされています。インディークリエイターから AAA スタジオまで、Epic のマーケットプレイスを通じて、彼らの製品は開発者のワークフローの中に直接組み込まれています。 しかし、グローバルにリーチが広がる一方で、決済の仕組みは追いついていませんでした。そのギャップが、顧客を失う原因になり始めていたのです。 ## 課題 Betide Studio の成長は予想以上に速く、その過程で決済と税務という 2 つの大きな課題が浮き彫りになりました。海外からの需要が増えるにつれ、決済基盤の制約がはっきりしてきたのです。 日本のような主要市場の顧客は、ローカルな決済手段への対応が限られていたため、支払いを完了できませんでした。同時に、通貨対応は手作業でミスが起きやすく、チェックアウト時の価格表示にも誤りが発生していました。 > "We started receiving complaints--'this card is not working', 'this method is not supported'." > > -- Devesh, Founder, Betide Studio 決済失敗の状況も把握できていませんでした。どの取引がなぜ失敗したのか、どれだけ売上を失っているのか、可視化されていなかったのです。同時に、税務コンプライアンスも大きなリスクになっていきました。 > "Once you start collecting payments globally and grow fast, taxation becomes a major issue." > > -- Devesh, Founder, Betide Studio 国ごとにルールが異なる中で、少人数チームが手作業でコンプライアンスを管理し続けるのは現実的ではありませんでした。 ## 解決策 ### コンプライアンスを組み込んだグローバル決済レイヤー Betide Studio が必要としていたのは、真にグローバルな顧客基盤に対応でき、通貨を自動処理し、日本を含む各地域のローカル決済手段をサポートし、失敗した決済をリアルタイムで把握でき、さらに税務コンプライアンスの負担を丸ごと肩代わりしてくれる決済レイヤーでした。Finance チームのない 4 人規模のスタジオにとっては、かなり長い要件です。 Dodo Payments は、それを 1 つの統合システムとして解決しました。MoR（名義商戸）として、Dodo は Betide に代わって法的な販売主体となり、以下を全面的に引き受けます。 - 税金の自動計算と納付 - 各法域にわたるグローバルコンプライアンス - ローカライズされた通貨と価格設定 - 220+ カ国で使える 40+ の決済手段 - 失敗した決済のリアルタイム可視化 Devesh は実は Dodo の初期段階で一度出会っており、好印象を持っていました。Betide が、海外顧客への対応をより強化し、コンプライアンスを簡素化できるソリューションを探し始めたとき、乗り換えの判断は自然なものでした。 > "From day one, it was like we wanted to use Dodo, not only because of the tax thing, but also the local payment methods. Even before switching, we were seeing gaps in the payment methods available to customers in markets like Japan. In five, ten minutes I was moved to Dodo." > > -- Devesh, Founder, Betide Studio 移行は迅速で、しかもスムーズでした。 ## 導入 Dodo は Betide の既存環境に直接組み込まれ、大きな変更は必要ありませんでした。チェックアウトはすぐに動作し、自動通貨検出とローカライズされた価格表示が、手動設定に取って代わりました。 失敗した決済のアラートもリアルタイムで表示されるようになり、これまで取りこぼしていた取引を回収できるようになりました。 > "All the basic things worked in the first few hours. It was like install once and forget about it." > > -- Devesh, Founder, Betide Studio ## 結果 ### 失われた決済からグローバル成長へ: Betide の転換 Dodo Payments への切り替えは、単に個別の問題を修正しただけではありません。失敗した決済とグローバルな税務の複雑さという、2 つの最大の成長阻害要因を取り除きました。 地域を問わず安定して動作するチェックアウトと、完全に任せられるコンプライアンスにより、Betide Studio は運用上の摩擦なくグローバルにスケールできるようになりました。 ### 税務コンプライアンスを、完全に解消 かつて最大の運用リスクだったものは、今では Betide の負担から完全に外れています。 Dodo がすべての地域で税金の計算と納付を担うため、登録、申告、閾値管理は不要になりました。 ### 日本市場を開放し、チェックアウトを改善 以前は、日本のような主要市場の顧客が、決済手段の対応不足により購入を完了できませんでした。Dodo Payments のローカライズされた決済オプションと自動通貨処理により、その障壁はなくなりました。 顧客は今では、使い慣れた方法で自国通貨による支払いができるため、よりスムーズなチェックアウト体験が実現し、繰り返し発生していた支払いに関する問い合わせもなくなりました。 ### 失敗した決済から売上を回収 決済失敗は、もう見えない存在ではありません。 リアルタイムアラートにより、Betide は顧客へフォローアップし、これまで失われていた取引を回収できるようになりました。 ### グローバル売上の可視化 Betide Studio は初めて、顧客がどこから来ているのか、売上がグローバルにどう分布しているのかを把握できるようになりました。 内蔵アナリティクスにより、チームは地域ごとの成長を追跡し、好調な市場を特定し、グローバル販売と拡大に関する意思決定をより的確に行えます。 ### 次の成長ステージに対応 Betide がエンタープライズ契約、サブスクリプション、使用量ベースの価格体系へと拡大しても、決済基盤はすでにスケール対応済み。システムを作り直したり、置き換えたりする必要はありません。 > "Taxes is the biggest issue and that's what Dodo handles. Everything started working, the full checkout was working, and things like that. I didn't have to go and look at it." > > -- Devesh, Founder, Betide Studio --- ## About Dodo Payments Dodo Payments is the billing and payments platform for AI-first companies. As a Merchant of Record, Dodo handles tax collection, compliance, billing, and payouts across 220+ countries so founders can focus on building. Features include credit-based billing, usage metering, subscriptions, one-time payments, adaptive currency pricing, 40+ local payment methods, and built-in analytics. - [Learn more about Dodo Payments](https://dodopayments.com/ja) - [All case studies](https://dodopayments.com/ja/case-studies) - [Pricing](https://dodopayments.com/ja/pricing) - [Sign up](https://app.dodopayments.com/login)